有人预测,黏度营销会是以后网络营销的趋势,并且从进来百度的不断调整中也体现了这一点。黏度营销是包括网站的用户体验、停留时间等方面的营销,总体概括出来就是技术和服务上面的黏度。
据统计,网站在4秒内无法打开的话,有百分之八十的用户就会选择关闭,可见网站的打开速度对于用户对网站的黏度很重要,打不开网站,用户就无法认识企业,无法喜欢上一个企业,反而会增加坏的印象。
另外,用户的喜好是不同的,但是我们必须尽可能的满足大的需求,找到大家都需要的内容,比如细节图片、加分、性能、评价等方面,满足了这些,网站的年度就非常高了。让用户找到自己需要的东西,有兴趣不断地了解企业,你就成功了一大步。
服务是现代用户别的普遍需求,服务体现在是否有客服人员、客服人员的接待时间、专业知识的讲解、以及问题等的解决时间等等。单纯的普通网站一般是没有客服窗口的,用户想要咨询找不到便捷的方式,就会选择放弃这个公司。
还有现在竞争很激烈,用户一般都没有过多的耐心去等待,如果你的客服不能及时接待人家,别人就会选择其他的公司进行服务,这样你就丧失了客户;还有就是解决问题的能力,一个解决不了用户问题的客服,用户会认为你的公司没有实力,直接影响整个公司的形象。
用户体验是现在的重中之重,不管网络营销的哪个环节,都应该考虑到用户体验,这些不仅让搜索引擎喜欢,获得好的排名,重要的是让用户喜欢,实现交易。北京seo顾问一直致力于用户体验上的研究和服务,帮助许多企业实现了目标。